case - Lapp Automaatio Oy

Lapp Automaatio on Suomen johtava koneenrakennuksen ja prosessiteollisuuden automaatio- ja sähkökomponenttien myynti- ja asiantuntijayritys. Yrityksen asiakkaat voidaan jakaa karkeasti kahteen pääsegmenttiin: suoramyynnin asiakkaisiin ja jakelukanavaan.

Jakelukanavan tärkein tehtävä on palvella asiakkaita paikallisesti ja huolehtia siitä, että tuotteiden ja osaamisen saatavuus varmistetaan lähellä asiakasta.

"Suoramyynnin asiakkaat ovat sekä tärkeitä, että kumppanin osaamisen suhteen vaativia. Myynnin ohjaamisessa on jatkuvasti mietittävä uusia keinoja . . .

Teknisen Kaupan Liiton jäsenyritykset muodostavat eri alojen yhdistäviä jaostoja.

Eri jaostojen yritykselle on samanaikaisesti tehty Asiakaskuuntelu kysely.

Saadut tulokset on sovittu jaettavaksi jaoston jäsenten välillä. Nain yritykset voivat arvioida vahvuuksiaan tai heikkouksia suhteessa läheiseen tai jopa kilpailevaan yritykseen.

Tästä on katsottu olevan suurta hyötyä, kun kukin kehittää omaa toimintaansa ja hakee esimerkiksi uusia strategioita.

Urakointi+ toiminnanohjaus on hakenut lisävoimaa myyntiin Melba Digitalin Asiakashankinta palvelusta. Tavoitteena on ollut tuottaa myynnin käyttöön laadukasta liidimateriaalia.

Siis sellaisia yrityksiä joiden kanssa myynti pääsee maaliin. SQL ”Sales Qualified Leads” on englanninkielinen nimitys tälle asialle.

Ensin haemme sopivia kohderyhmiä täsmähauilla laajasta tietokannasta. Sitten viestimme sähköisesti käsitellen, jotka tiedämme olevan asiakkaalle hankalia, mutta mihin voimme tarjota vastauksia. Lopuksi kartoitamme soittamalla prospekteille, jolloin selviää hänen tilanne ja kiinnostus.

Vasta tämän jälkeen siirrämme liidit myyjälle.

Jos kaikesta huolimatta ei synny kauppaa, siirtyy liidi takaisin odotuslistalle, josta hänet haetaan, kun uudelleen on oikea aika kontaktoida.