Melba Asiakaspankki on asiakkaidemme käytössä oleva tietolähde yrityksistä ja niiden avainhenkilöistä – ja kiinnostavista hakumahdollisuuksista.
Sen tärkein hyöty on selkeä, työ helpottuu kun yritysten tietoja voi poimia ja tallentaa nappia painamalla.
CRM:n rooli asiakashankinnassaAsiakaskunnan näivettyminen on melkoinen riski. Tutkittuani satojen yritysten tarvetta uusille asiakkaille, voi jopa todeta, että huolestuttavalta näyttää. Minä toivon näkeväni uusien asiakkaiden nälkää. Nälkää uusista asiakkaista, joista kasvaa uutta liikevaihtoa ja ennen kaikkea turvaa sille todennäköisyydelle, että vanhojen asiakkaiden poistuma on jokaisen yrityksen kohdalla tosiasia.CRM on asiakashankinnan kriittisin työkalu. Sen avulla etsitään uusia […]
Asiakasrekisterin korvaamaton arvoAlkusanatTässä blogissa käsittelen b2b-asiakasrekisteriä ja sen olemusta. Yritän vastata kysymykseen, millainen on hyvä asiakasrekisteri ja mistä se koostuu. Otan kantaa myös siihen, millaisista tiedoista on hyötyä kullekin käyttäjälle. Moni kuitenkin haluaa luoda asiakasrekisterin avulla uutta bisnestä – tuli se sitten uusista asiakkaista tai vanhoista tutuista.Kahden kerroksen väkeä ja kolme ulottuvuuttaAsiakasrekisteri ei koostu pelkästään […]
