PALVELUT

Melba CRM

Älykäs asiakashallinta, joka toimii sinun eduksesi

Melba CRM – enemmän kuin pelkkä ohjelmisto

Melba CRM on kokeneiden asiantuntijoiden kehittämä ratkaisu, jossa helppokäyttöisyys ja älykkäät toiminnot yhdistyvät. Sen avulla tuotamme yrityksellesi tehokkaasti kaikki asiakashallinnan keskeiset palvelut, ilman monimutkaisuutta tai ylimääräistä vaivaa. Melba CRM ei siis ole vain järjestelmä. Se on kumppani, joka tukee kasvua ja sujuvoittaa arkea.

OTA YHTEYTTÄ
TOIMINTATAPA

Melba CRM

Fleetin hallinnalla lisämyyntiä

Fleet on Melba CRM:n keskeinen työkalu. Sen keskeisin tehtävä on hallita asiakkaille toimitettuja tuotteita. Tärkein tavoite on helpottaa jälkimarkkinointia ja luoda edellytykset lisämyynnille. Asiakkaillenne hyöty näkyy nopeampana asiakaspalveluna ja lyhyempinä käyttökatkoksina.

Uusien asiakkaiden löytämistä

CRM on koti asiakkaiden tiedoille. Mitä helpommin tiedot saadaan ohjelmistoon, sitä motivoituneempia ovat ohjelmiston käyttäjät. Melba CRM sisältää Pankki-työkalun, jolla yritysten perustiedot saa jopa ilmaiseksi ja ilman tallentamisen vaivaa. Pankista voit myös louhia itsellesi systemaattisesti uusia asiakkaita.

Keskitetty asiakastietämys

Asiakkaiden kanssa työskentelee yhä enemmän ihmisiä. Sen takia CRM-ohjelmiston hankinnan yksi motiiveista on asiakastiedon keskittäminen ja jakaminen. Se kaikki tähtää parempaan asiakaspalveluun ja tuloksekkaampaan toimintaan.

Eteinen – yhteys kalenteriin ja meiliin

Valtaosa asiakkaiden ja henkilöstön välisestä kommunikaatiosta käydään sähköpostitse. Niiden olennainen sisältö on helppo siirtää Melba CRM -ohjelmistoon.

MITÄ TARJOAMME

Yhdistämme teknisen osaamisen ja markkinoinnin asiakkaan eduksi

Melba Digital yhdistää ohjelmistokehityksen, markkinoinnin ja asiakaskuuntelun. Rakennamme ratkaisuja, jotka toimivat oikeassa arjessa

OTA YHTEYTTÄ

Digimarkkinointi

Rakennamme markkinointia, joka tuo oikeita yhteydenottoja – erityisesti teollisuuden ja konealan yrityksille.

TUTUSTU DIGIMARKKINOINTIIN

Asiakaskuuntelu

Selvitämme, mitä asiakkaasi todella tarvitsevat ja miksi he ostavat. Näin rakennamme toimivia ratkaisuja, ei arvauksia.

LUE ASIAKASKUUNTELUSTA

Asiakashankinta

Tuomme lisää laadukkaita liidejä yhdistämällä datan, strategian ja teollisuuden ostosyklin ymmärryksen.

MITEN HANKIMME LIIDEJÄ?

Melba CRM

Kevyt ja selkeä CRM, joka on rakennettu oikeisiin arjen tarpeisiin – ei ylimääräisille nappeille.

TUTUSTU OHJELMISTOON
Mitä asiakkaamme sanovat

Mitä Melba Digitalista sanotaan?

  • Melba Digital rakensi meille kattavan rekisterin kohderyhmästä, tekivät kohdennettua sähköpostimarkkinointia ja metsästivät myyjille liidejä. Saimme Melbalta siis hyvin kokonaisvaltaisen palvelukokonaisuuden.
    Kimmo Saartoala
    Mateko Oy
  • Soittokysely asiakkaille on toteutettu Melba Digitalin toimesta hyvin aina kysymyspatteristosta lähtien. Oman asiakaskokemuksen kehittämisen lisäksi on tärkeää ymmärtää, mitä kilpailijakentällä tapahtuu.
    Risto Hovila
    BE Group

Kokemus, joka näkyy ratkaisuissa

Meissä näkyy pitkä kokemus ohjelmistokehityksestä. Se on luonnollisesti johtanut siihen, että ratkomme asiakkaidemme tarpeita pitkäjänteisesti  ja hyvin usein niin, että ohjelmistot ovat ratkaisun keskiössä.

Lue lisää meistä
Portaikko
Markkinointia, joka toimii käytännössä

Miksi valita Melba Digital?

Melba Digital yhdistää modernin markkinoinnin, dataohjatun kasvun ja syvän ymmärryksen teollisuuden aloista – erityisesti rakennus-, kone- ja traktorialoista. Tunnemme alan haasteet, asiakkaiden ostokäyttäytymisen ja päätöksenteon rytmin.

Tutustu palveluihimme