Jämerä Kivitalot panosti asiantuntijoiden tukemiseen

Jämerä Kivitalojen verkkosivuilla vierailee kymmeniä tuhansia kävijöitä vuosittain. Meidän kohderyhmämme ovat tulevia oman talonsa rakentajia. He ovat tiedonjanoisia ja aktiivisia jo hyvissä ajoin ennen rakentamisen aloittamista. Valtaosa heistä on tekemässä ensimmäistä taloaan. Me haluamme palvella heitä koko sen ajan, kun he suunnittelevat omaa projektiaan, kertoo Jämerä Kivitalot Oy:n toimitusjohtaja Jari Malkamäki.

Meidän asiantuntijoidemme ajasta valtaosa menee asiakkaiden rakentamisprojektin aikaiseen yhteydenpitoon, joten haluamme varmistaa, että meistä kiinnostuneet asiakkaat hoidetaan hyvin myös alkuvaiheessa. Tästä tehtävästä huolehtii Melba Digital Oy, kertoo Malkamäki.

Tehtyämme jo muutaman vuoden yhteistyötä keskeiset mittarit kertovat selkeästä onnistumisesta. Verkkosivuilta saadut kontaktit johtavat 7 prosenttia useammin tarjoukseen. Me siis hyödynnämme uudet kontaktit selvästi aiempaa tehokkaammin. Samanaikaisesti tarjousten läpimeno on kasvanut yli 5 %, toteaa Malkamäki.