Rekisterin raivaamista GDPR:n hengessä
Tietosuoja-asetuksesta (GDPR) vahvuus – artikkeli markkinointirekisterin raivaamisesta.
Hyvä markkinointirekisteri on outbound-markkinoinnin ja myynnin ehdoton edellytys. Jotta se vastaisi tietosuoja-asetuksen henkeä, on syytä muistaa muutamia perusasioita.
Asetus kannattaa lukea läpi vaikka joudutkin tekemään sen useaan kertaan, niin tylsää ja vaikeaa tekstiä se on. Pahin virhe on luottaa kuulopuheisiin tietosuoja-asetuksen tulkinnoista. Valtaosa ymmärtää sen aivan väärin.
Jotta rekisteri olisi käyttökelpoinen kannattaisi tehdä seuraavia toimenpiteitä:
- Määrittele ne yritykset, joille haluat markkinoida. Aloita se analysoimalla nykyisiä asiakkaita. Millä toimialoilla ne ovat ja mitä ne kertovat itsestään.
- Osta itsellesi rekisteri kiinnostavista yrityksistä päättäjineen. Asetuksen hengen mukaisesti näiden täytyy olla teidän kannaltanne oikeassa roolissa.
- Huolehdi että sinulla on ajantasainen tietosuojaseloste, jossa kerrot asetuksen mukaiset tiedot. Älä ole byrokraattinen tekstin suhteen, vaan kirjoita kuin ihminen ihmiselle. Tutustu kuitenkin asetuksen sisältöön.
- Poista ne yritykset henkilöineen rekisteristäsi, joilta et ole saanut vastakaikua markkinointiviestinnän avulla tai jotka eivät ole teidän myyntiputkessa tai asiakkaina. Tee se vaikka vuosittain, niin noudatat tietosuoja-asetuksen henkeä jo varsin hyvin.
- Aloita sama menettely viimeistään vuoden päästä tai silloin, kun sinulle tulee uusien tuotteiden kautta uusia kohderyhmiä.
Miten Melba Digital voi auttaa rekisterin hallinnassa
Melba Digital käänsi tietosuoja-asetuksen vahvuudeksi. Me rakensimme palveluita ja kehitimme Melba CRM-ohjelmiston ominaisuuksia, jotta rekisterin kunnosta huolehtiminen olisi mahdollisimman helppoa.
Uusi Melba CRM-ohjelmisto sisältää ymmärrettävät raportit markkinointirekisterinne kunnosta.
Asiakaspankkimme puolestaan avustaa asiakkaitamme pitämään tiedot tuoreina ja seuraamaan muutoksia niin yritysten kuin henkilöiden osalta.
Teksti: Jukka Järvinen, Toimitusjohtaja
Tarvetta uudelle asiakkuudenhallintaohjelmistolle?
Melba-CRM:n auttaa sinua hallitsemaan asiakkuuksiasi helposti. Lue lisää ja tutustu palveluun!
